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| 企業(yè)管理軟件的特點(diǎn) |
目前企業(yè)與管理軟件相結(jié)合，企業(yè)管理軟件的功能，通過分析不同企業(yè)集團(tuán)控制特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)集團(tuán)管理的不同需求，介紹不同企業(yè)管理軟件組合在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用方案，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)資料的規(guī)范統(tǒng)一，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)往來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)核對(duì)等內(nèi)容。
企業(yè)管理軟件的特點(diǎn)
1. 易理解性
易理解性是指用戶認(rèn)識(shí)軟件的結(jié)構(gòu)、功能、邏輯、概念、應(yīng)用范圍、接口等難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件研制過程中形成的所有文檔其語(yǔ)言簡(jiǎn)練、前后一致、易于理解以及語(yǔ)句無(wú)歧義。包括宣傳資料應(yīng)實(shí)事求是，言簡(jiǎn)意賅，而不是過度包裝；功能名稱、圖標(biāo)、提示信息等應(yīng)該直接、明了，沒有歧義，容易理解，讓用戶一看就知道是干什么的，而不是猜測(cè)其作用；使用手冊(cè)應(yīng)該站在讀者的角度，充分考慮普通用戶的接受水平，語(yǔ)言直白、描述細(xì)致、邏輯清晰，盡量避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
2. 易學(xué)習(xí)性
易學(xué)習(xí)性是指用戶學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用（運(yùn)行控制、輸入、輸出）難易程度的軟件屬性。該特征要求提供的用戶文檔的內(nèi)容詳細(xì)、結(jié)構(gòu)清晰以及語(yǔ)言準(zhǔn)確；要求用戶進(jìn)入操作界面后一目了然，能夠很直觀、很容易找到自己要使用的功能菜單，方便的完成操作，藏得很深的功能就不容易被發(fā)現(xiàn)，無(wú)法使用；在業(yè)務(wù)功能屏幕中不宜提供過多的操作功能使操作者眼花繚亂，摒棄無(wú)關(guān)信息的堆砌，簡(jiǎn)單的界面更能突出功能的強(qiáng)大；操作或處理錯(cuò)誤的提示信息明確，不要說了等于白說，這使用戶非常的苦惱；使用手冊(cè)也需要站在用戶的角度，每一操作步驟細(xì)致、清楚，讓用戶輕松獲得幫助。
3. 易操作性
易操作性是指用戶操作和運(yùn)行控制軟件的難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件的人機(jī)界面友好、界面設(shè)計(jì)科學(xué)合理以及操作簡(jiǎn)單等。易操作的軟件讓用戶可以直接根據(jù)窗口提示上手使用，無(wú)需過多的參考使用說明書和參加培訓(xùn)；各項(xiàng)功能流程設(shè)計(jì)的很直接，爭(zhēng)取在一個(gè)窗口完成一套操作；在一個(gè)業(yè)務(wù)功能中可以關(guān)聯(lián)了解其相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，具有層次感；合理的默認(rèn)值和可選項(xiàng)的預(yù)先設(shè)定，避免了過多的手工操作；如果軟件某操作將產(chǎn)生嚴(yán)重后果，該功能執(zhí)行應(yīng)是可逆的，或者程序應(yīng)給出該后果的明顯警告并且在執(zhí)行該命令前要求確認(rèn)；如果一旦出現(xiàn)操作失敗，及時(shí)的信息反饋是非常重要的，沒有處理結(jié)果或者是處理過程的信息反饋不是一個(gè)好系統(tǒng)；流暢自然的操作感覺，來(lái)源于每一次操作都是最合理的。在頁(yè)面和流程上浪費(fèi)用戶的鼠標(biāo)點(diǎn)擊，也是在揮霍用戶對(duì)于軟件的好感。清晰、統(tǒng)一的導(dǎo)航要貫穿系統(tǒng)的始終；操作按扭、快捷鍵等遵循一致的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是必須的，不要給操作者額外記憶的負(fù)擔(dān)。
4.易用性和功能性
在易用性和功能性方面，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是個(gè)取舍的問題，易用性和功能本身就存在一定沖突。更多的功能，可能使用戶無(wú)所適從，核心業(yè)務(wù)的處理能力不夠也會(huì)使用戶的滿意度下降，合理地規(guī)劃和平衡易用性與功能性的取舍是值得關(guān)注的，這需要對(duì)應(yīng)用軟件的整體把握和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。如下的一些規(guī)則可以作為參考：
（1）用戶的注意力是有限的資源。在功能設(shè)計(jì)上不要浪費(fèi)使用者的時(shí)間，應(yīng)該減輕其工作強(qiáng)度和沒有必要的操作，同時(shí)又要提高工作效率。
?。?）你將要添加的任何一項(xiàng)功能都將有可能是用戶找到另外一項(xiàng)功能的絆腳石。需要你認(rèn)真分析增加新功能的必要性，現(xiàn)在的手機(jī)功能很多，但日常你又能使用多少呢？為此你要用較長(zhǎng)時(shí)間才能找到你需要的功能。
?。?）如果必須添加一些功能，試圖替換掉另外一項(xiàng)類似的功能是值得考慮的。不是功能越多越顯示軟件的強(qiáng)大，重要的是客戶的感受，信息的再次加工和綜合性展示是重要的。
?。?）經(jīng)常需要為了一些功能的易用性犧牲另外一些功能是必要的。特別是在流程控制中，控制是必要的，但由于過多的控制使現(xiàn)實(shí)不可操作的做法是不可取的。
?。?）系統(tǒng)功能的個(gè)性化裁減、配置、收藏功能是必要的，每個(gè)操作者經(jīng)常需要運(yùn)行的功能在進(jìn)入系統(tǒng)后會(huì)一目了然，沒必要每天到處去尋找而浪費(fèi)時(shí)間。
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