有數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)OA辦公系統(tǒng)已占整個辦公自動化市場70%以上的份額，這說明國內(nèi)的OA辦公系統(tǒng)廠商在近年來已有明顯成長。的確，隨著協(xié)同OA軟件廠商不斷成長，所提供的OA產(chǎn)品也日益豐富。不過，關(guān)注OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的人也能明顯感覺到，現(xiàn)在客戶的需求越來越多樣，越來越復(fù)雜，客戶需要的已經(jīng)不是一個簡單的OA系統(tǒng)，而是一個能讓價值最大化的OA協(xié)同平臺。怎樣讓OA辦公系統(tǒng)價值最大化，是當(dāng)前OA辦公系統(tǒng)廠商最需解決的問題。
很多人認(rèn)為，把公司現(xiàn)有工作流程轉(zhuǎn)移到OA辦公系統(tǒng)搭建的平臺上，便可以做到協(xié)同管理信息化，實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)的價值了，這種思想大錯而特錯。目前，國內(nèi)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的基本功能都相對統(tǒng)一，例如，文件處理、事務(wù)處理、文字處理、檔案處理、日程處理、郵件收發(fā)、收文發(fā)文、出差出勤、文件轉(zhuǎn)流、電子報表、會議管理、車輛管理等。但是，一個切實可用的高效協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在實施過程中，如若將企業(yè)未經(jīng)有序梳理和優(yōu)化的現(xiàn)有工作流程生搬硬套在新的OA系統(tǒng)中，其使用結(jié)果往往會與初衷大相徑庭。
在咨詢和實施過程中，企業(yè)必須做到針對OA辦公系統(tǒng)，把工作流程進(jìn)行全面梳理和管理問題糾正，繼而采取適合企業(yè)實際情況的最佳方案，從而建立起一個動態(tài)、規(guī)范、高效、易用的企業(yè)流程管理體系，并通過對企業(yè)現(xiàn)有工作流程重組實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化和高效運作，以工作流程帶動信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無障礙地流轉(zhuǎn)，排除信息孤島。
目前已有不少OA辦公系統(tǒng)廠商意識到：工作流程的完善對OA辦公系統(tǒng)最大價值發(fā)揮的重要性。以萬戶網(wǎng)絡(luò)公司為例，萬戶協(xié)同工作流程解決方案通過ezOFFICE協(xié)同管理平臺為用戶很方便的定制與業(yè)務(wù)規(guī)則一致的工作流程，各項工作流程將按照業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行流轉(zhuǎn)。ezOFFICE利用系統(tǒng)底層工作流引擎打通用戶內(nèi)部的各系統(tǒng)壁壘，貫穿用戶的內(nèi)外資源，各個崗位的用戶都可通過電子化的流程高效完成各項日常工作。萬戶協(xié)同工作流解決方案將用戶往常零散、耗時以及重復(fù)的工作碎片，串聯(lián)組織成為有序、高效的工作整體。
在日常工作中，萬戶ezOFFCICE還能將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密地的整合在一起，實現(xiàn)相互之間的權(quán)限、信息、流程的交互，實現(xiàn)組織內(nèi)部運作協(xié)同，提高流程效率。事實上，萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺實現(xiàn)跨部門、跨單位、多人員、多任務(wù)的協(xié)同工作，在統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一調(diào)度和高效交流下完成，以強(qiáng)大的系統(tǒng)工作流引擎以及自定義平臺工具為基礎(chǔ)，創(chuàng)建協(xié)同辦公平臺，打造高協(xié)同工作組織，并具有以下特點：
規(guī)范工作流程，減少人為錯誤
使用協(xié)同辦公管理軟件您可以梳理你單位的流程，把流程的各種規(guī)則固化下來，讓每個人按規(guī)定的流程規(guī)則運轉(zhuǎn)，每個參與流轉(zhuǎn)的人無需要記憶各種復(fù)雜的流轉(zhuǎn)規(guī)則，減少用人腦去判斷流程的流向而在復(fù)雜的流程中不可避免的錯誤。
提升流程辦理效率，減少協(xié)作成本
使用協(xié)同辦公管理軟件您可以輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程和移動辦公，解決時間和空間的問題，實現(xiàn)事務(wù)處理“零響應(yīng)”，每一個參與流轉(zhuǎn)的人無需要考慮時間與空間的問題，辦理完畢即刻進(jìn)入下一辦理人，實現(xiàn)流程在各個環(huán)節(jié)之間的零傳遞時間。
分析業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的辦理效率，優(yōu)化工作流程
通過協(xié)同辦公管理系統(tǒng)您可以快速分析您單位哪個環(huán)節(jié)辦事效率高，哪個環(huán)節(jié)辦事效率低，便于快速把脈哪個部位流通不暢，作出優(yōu)化改進(jìn)方案。
通過流程整合孤立的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全面協(xié)同工作
通過工作流作為總線來連接單位內(nèi)外各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用以及數(shù)據(jù)源，從而把各個既有的孤立的應(yīng)用象PC的各種零部件一樣接入這個總線，從而構(gòu)成一個緊密的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
近幾年來因為組織對協(xié)同的需求，協(xié)同軟件市場一直保持著高速增長，經(jīng)過多年的市場滌蕩，市場上現(xiàn)存的廠商仍有數(shù)百家之多，但真正能將OA辦公系統(tǒng)價值最大化的廠商并不多。而萬戶通過不斷完善系統(tǒng)功能，如規(guī)范工作流程，讓OA辦公系統(tǒng)在用戶使用中發(fā)揮了最大價值，成為OA辦公系統(tǒng)廠商中的標(biāo)桿企業(yè)。